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Nuevo sistema de solicitudes

Para ir en continuo desarrollo y prestar servicios cada dia mejores, Keystone Colombia ha venido implementando en Colombia un proyecto de alta tecnología desde hace seis meses, que involucra la gestión integrada de toda la compañia de tipo “World Class”. Este proyecto incluye el sistema contable-administrativo (ERP), sistema de manejo de Clientes (CRM), y un sistema de manejo de cadena de suministros (SCM) en un ambiente multi-empresa, multimoneda y multilenguaje.

El actual formulario de solicitudes será reemplazado a partir de la fecha, siendo recibidas las solicitudes directamente por nuestro sistema que trae las siguientes ventajas:

  1. Abre una solicitud inmediatamengte en nuestro sistema de Keystone.
  2. Puede hacer seguimiento y control de la solicitud y de las acciones que se van realizando.
  3. La solicitud ingresa directamente al departamento o persona responsable.
  4. Es un solo formato que se convierte en orden de servicio en caso de ser servicio, orden de compra si es para ordenar papeleria u otro articulo en compra, memorando a una persona en caso de preguntas, etc.

Solicite su clave y password por el formulario abajo o si tiene problemas al ingresar.

Las solicitudes realizadas por otro medio (telefónico, mail, etc) no seran atendidas, ya que no ingresan al sistema de Keystone y será imposible hacer el seguimiento adecuado. En caso de quejas o reclamos de solicitudes no atendidas favor utilizar el formulario de quejas o reclamos reclamos abajo (requier haber diligenciado una solicitud inicial).

Soporte técnico, pedidos, preguntas de procedimientos, etc

 

Si no puede ingresar utilice este formulario si no puede ingresar en el sistema de Keystone
(no lo utilice para realizar solicitudes de otro tipo).

Información de Contacto

Nombre

Sucursal CRC

Email

 


(Ingrese su e-mail para que puedarecibir el acuse de recibo de esta solicitud)

Dirección

Ciudad

  (opcional)

Teléfono

  (opcional)


Problema al ingresar al sistema de Keystone

  Olvidé la clave de acceso

  Solicitud de clave nueva

  Otro



Quejas y Reclamos de Solicitudes
(Requiere haber abierto previamente una solicitud válida).

Información de Contacto

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Sucursal CRC

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Numero de Solicitud no atendida

 * Requerido

 Problema con su solicitud